Aktuelles

Meinungsfreiheit versus Persönlichkeitsrechte

Nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) dürfen personenbezogene Daten nur so lange gespeichert werden, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.

Verbraucher/innen müssen auf einer Website ausreichend über Auffindungsort und Art der Information in Kenntnis gesetzt werden, um ihre Rechte wahrnehmen zu können.

Apps sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Sie leisten Aufgaben von Wecker, Taschenlampe, Fotoapparat, Videokamera, Uhr, Notizbuch, Kalender, Navigationsgerät, MP3-Player, Fernsehempfänger, Babyphone, Fernsteuerung oder Geldbörse, um nur einige Beispiele zu nennen.

Regelmäßig das Passwort zu ändern, ist vielen zur lästigen Pflicht geworden. Manche Systeme empfehlen einen We...

Im Unterschied zum Kauf im stationären Handel kann man die online gekaufte Ware erst dann genauer unter die Lupe nehmen, wenn sie zuhause angekommen ist. An- bzw. Ausprobieren der Ware ist grundsätzlich erlaubt. Für den Fall, dass sie den Rücktritt erklären, müssen Verbraucher*innen laut Gesetz dafür weder Benutzungsentgelt noch Wertersatz leisten . Das Auspacken der Ware und ein Testbetrieb begründen noch keinen Wertverlust.

Wer Konzerte von beliebten Pop- und Rock­stars besuchen will, muss nicht nur schnell sein, sondern unter Umstä...

In einer aktuellen Entscheidung stellt der EuGH klar, dass ein Unternehmen, das eine Telefonnummer im Impressu...

Am 16.7.2020 erklärte der Europäische Gerichtshof in einer bahnbrechenden Entscheidung zentrale Absprachen übe...

Veröffentlicht man ein Lichtbild in einer Facebook-Gruppe ohne Zustimmung der/des Berechtigten, so besteht ein Eingriff in das ausschließliche Zurverfügungstellungsrecht der Urheberin bzw. des Urhebers, es sei denn, es handelt sich um eine „private“ Gruppe.

Mit neugestaltetem Onlineauftritt und mit neuem Namen präsentiert sich die Internet Ombudsstelle, vormals Internet Ombudsmann. 

Servicestelle digitaleSeniorInnen hat neue Angebote für Trainerinnen und Trainer 

Die DSGVO regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten. Dazu gehören auch Aufnahmen von erkennbaren Mensche...

Das Digitale Service Paket der Europäischen Kommission 

Die Verwendung von Apps ist in unserem Alltag selbstverständlich geworden. Das Angebot ist groß, ebenso die Verlockung, sich diese schnell und in vielen Fällen kostenlos herunterzuladen. Was vielen nicht bewusst ist oder vielleicht auch bewusst in Kauf genommen wird: Anbieter von Gratis-Apps finanzieren sich häufig darüber, dass sie die personenbezogenen Daten für wirtschaftliche Zwecke verarbeiten, das Nutzungsverhalten auf dem jeweiligen Gerät auswe...

Die Dating-App Grindr wurde wegen eines Verstoßes gegen die europäische Datenschutzgrundverordnung (DSVGO) zu ...

Der Rechts­streit des Da­ten­schutz­ak­ti­vis­ten Max Schrems mit Face­book lan­det vor dem Obers­ten Ge­richt...

WhatsApp will nun am 15. Mai neue Nutzungsbedingungen einführen. Nutzer/innen müssen sich entscheiden, diesen ...

Am 14. Mai 2021 entschied das irische Höchstgericht (High Court), dass die irische Datenschutzbehörde DPC das ...

Cookie-Zustimmungsabfragen auf Webseiten werden von genervten Verbraucher/innen in der Regel weggeklickt. Zusä...

Im letzten Verbraucherbildungs-Newsletter vor den Sommerferien laden wir Lehrkräfte und Schüler/innen der 8./9. Schulstufe mit unterschiedlichen Methoden ein, sich mit dem Thema Cookies und ihren Umgang damit auseinanderzusetzen. 

Seit dem 25. Mai 2018 gilt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Zum dritten Jahrestag fällt die erste Zwischenbilanz unter Datenschutzexpertinnen und –experten nicht durchwegs positiv aus. 

Influencer/innen und ihre Macht – Fluch oder Segen?

Wie man sein Kind vor sexuellen Übergriffen im Netz am besten schützt

Weil die Nutzerinnen und Nutzer in der Einverständniserklärung des jö Bonus Club über den Einsatz personenbezogener Daten nicht ausreichend informiert wurden, verhängte die Datenschutzbehörde eine Strafe in Höhe von EUR 2 Millionen. Die Entscheidung ist nicht rechtskräftig.

Gemeinsam mit der Wirtschaftsuniversität Wien entwickelt die österreichische Datenschutzorganisation noyb ein ...

Was Eltern beim „Sharenting“ beachten sollten

Um uneingeschränkt am Wirtschaftsleben teilnehmen zu können, braucht es ausreichende Bonität. Hinderlich sind ...

Uns erreichte der Bericht einer Konsumentin, die auf eine perfide Betrugsmasche hereingefallen ist. Wir zeigen...

Schon Anfang des Jahres 2021 trat in Österreich das Gesetzespaket zu „Hass im Netz“ in Kraft. Wie können Betro...

Systeme künstlicher Intelligenz – worum geht es? 

Die App „Cyber Security Quiz“ vermittelt Jugendlichen und Erwachsenen spielerisch und interaktiv Wissen für ei...

Beschwerdegrund: Diskriminierung von Kund:innen durch Algorithmus

Vertragsabschluss, Rücktrittsmöglichkeiten, Lieferzeiten etc. - Was Konsument:innen zum Online-Handel wissen w...

Weil noyb den Entscheidungsentwurf der Datenschutzbehörde  im Verfahren gegen Facebook veröffentlicht hat...

Der Rat der Europäischen Union hat am 25.11.2021 die Allgemeine Ausrichtung über die Vorschläge zum Gesetz über digitale Dienste (DSA) und zum Gesetz über digitale Märkte (DMA) beschlossen. 

Für viele Menschen ist das Lesen von Online-Kundenbewertungen vor einem Einkauf längst zur Routine geworden: M...

Risiken für Entscheidungsfreiheit und Wettbewerb

Das passende Fotohandy finden; Tipps für gelungene Aufnahmen; Nachbearbeitung und Datensicherung.

Die französische Datenschutzbehörde beanstandete, dass Nutzer:innen auf den Internetseiten von Google und Face...

Tipps für Privatverkäufe auf Kleinanzeigenplattformen.

Hilfe bei Internetbetrug und Informationen zu den aktuellsten Betrugsmaschen

Wegen umstrittener Datenschutzregeln in den Nutzungsbedingungen ersucht die Europäische Kommission gemeinsam m...

Die Datenschutzbehörde hatte sich im Rahmen eines Verfahrens mit der Vereinbarkeit von Google Analytics und de...

Im Juli 2020 leitete die Europäische Kommission eine Sektoruntersuchung zum Internet der Dinge für verbraucher...

Zum Weltverbrauchertag: Zukunftsthema "Künstliche Intelligenz" - mit YouTube-Link zum Nachhören und -schauen

Ein Klick und die Falten sind geglättet, die Pickel verschwunden. Ein Wisch und die Lippen sind voller, die Na...

Die Lehrerbewertungs-App "Lernsieg", in der Lehrkräfte mit Sternen bewertet werden können, ist zulässig. Das h...

Der Jugend-Internet-Monitor erhebt jährlich das Nutzungsverhalten der Jugendlichen

Schlichtung und Beratung in knapp 11.000 Fällen

Die neue zentrale Auskunftsstelle für Social Media und Online-Provider (ZASP) im Bundeskriminalamt.

Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat entschieden, dass Verbraucherschutzverbände Verbandsklage gegen Unterne...

Sind wir Herr/Frau unserer Daten?

Sie werden sich vielleicht schon öfter gefragt haben, woher Absender:innen Ihre Email Adresse haben – die Stud...

Lang erwarteter finaler Text nach politischer Einigung im April nunmehr bekannt

Unterstützen Sie die Studie zum Fake-Shop Detector auf der Watchlist Internet und werden Sie Testperson!

„Hey Alexa – wie viel kostet ein Ventilator?“. Ob in smarten Lautsprechern oder bei algorithmischer Preisgesta...

KI-Tools können Ihnen helfen die Privatsphäre zu schützen oder rechtzeitig Betrug zu erkennen. 

Das österreichische Parlament beschloss letzte Woche zwei Gesetze zur Stärkung und Modernisierung des Konsumen...

Betrüger:innen wollen Ihre persönlichen Daten

Hohe Geldstrafen von europäischen Datenschutzbehörden gegen das Unternehmen

Wie Sie sich davor schützen können!

Ein Projekt zur Stärkung der digitalen Grundrechte von Kindern und Jugendlichen

Bestimmte Buttons sind farblich hervorgehoben, Timer drängen zum schnellen Kauf: Eine Untersuchung im Auftrag der EU-Kommission zeigt, dass zahlreiche große Onlinedienste auf solche Tricks setzen.

Auch ein temporärer Umstieg eines Unternehmens auf Fernabsatz während des Lockdowns ändert nichts an der Anwen...

Data Governance definiert Rollen, Verantwortlichkeiten und Prozesse für ein transparentes und sicheres Datenmo...

Quiz für Kinder und Jugendliche zu digitalen Verbraucherrechten

Ein verärgerter Konsument sah sich durch die rechtswidrige Verwendung seiner Daten durch die Post bloßgestellt...

Schluss mit dem „Kabelsalat“: Smartphones, Tablets, Kameras u.a. mit einem Gerät aufladen 

Verein für Konsumenteninformation klagte im Auftrag des Sozialministerium das Autoverleihunternehmen AVIS. In ...

Am 25.11.2022 hat die Tagung des Sozialministeriums in der Veranstaltungsreihe konsumentenpolitik.im gespräch ...

Schon seit langem stellt die Webseite Saferinternet kurze Videos zur Verfügung, in denen Eltern (und Jugendlic...

Das KONSUMENT-Buch von Steffen Haubner.

Braucht Meta für die Bereitstellung personalisierter Werbung eine gesonderte Einwilligung ihrer Nutzer:innen? ...

Verbesserungen der Verbraucher:innenrechte auf den Plattformen Google Flights, Google Hotels, Google Play Stor...

Das Internationale Netzwerk für die Durchsetzung des Verbraucherschutzes (ICPEN) warnt heuer vor manipulativen digitalen Techniken im Internet

Der VKI hat im Auftrag des Sozialministeriums die WhatsApp Ireland Limited geklagt. Anlass für die Klage war e...

Was verbirgt sich hinter der Abkürzung ChatGPT und was kann die neue Technologie?

Erstmals liegt ein Urteil des Europäischen Gerichtshofs zur Haftung nach der DSGVO vor. Anlass war ein Verfahren des Vereins für Konsumenteninformation gegen die Post AG, das dieser im Auftrag des Sozialministeriums wegen Datenschutzverstößen der Post geführt hat.

Studie zu ökologischen Auswirkungen von Plattformen auf unser tägliches Leben

Die Watchlist Internet spricht dazu eine Warnung aus und rät Konsument:innen, derartige E-Mails umgehend zu lö...

Der Oberste Gerichtshof erklärte die Vorgehensweise von Sky Österreich Fernsehen GmbH, Daten ohne Einwilligung...

Die österreichische Datenschutzbehörde (DSB) hat entschieden: Clearview AI, das Gesichtserkennungssoftware an ...

Bilanz über ein halbes Jahr ChatGPT und ähnliche Systeme

Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich warnt vor Einkäufen im Webshop wmshoe.com bzw. wmshoe.net.

Was Konsument:innen über das digitale Zahlungsmittel wissen sollten.