Die Aufgabe von Kreditvermittlerinnen und Kreditvermittlern besteht darin, ihren Kundinnen/Kunden eine Bank zu vermitteln, die ihnen einen Kredit gewährt. Dabei müssen die Interessen der Kundinnen und Kunden gewahrt werden: Von verschiedenen Angeboten darf nur jenes empfohlen werden, das für Kundinnen und Kunden am besten geeignet ist.