Unter diesem Motto steht der wichtigste deutschsprachige Wettbewerb zur Poli...

Eine erneute Warnung der Watchlist Internet zu dieser Betrugsmasche

Einen großen Teil unserer täglichen Zahlungen wickeln wir mit Banknoten oder...

Auch ein temporärer Umstieg eines Unternehmens auf Fernabsatz während des Lo...

Ab dem Schuljahr 2022/23 startet der neue Pflichtgegenstand „Digitale Grundb...

Bestimmte Buttons sind farblich hervorgehoben, Timer drängen zum schnellen Kauf: Eine Untersuchung im Auftrag der EU-Kommission zeigt, dass zahlreiche große Onlinedienste auf solche Tricks setzen.

Die Watchlist Internet, Österreichs zentrale Informationsplattform zu Intern...

Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - Konsumen...

Der Fitnesstrend „Plogging“ ist das neue Jogging für gesundheits- und umwelt...

Machen Sie mit, damit es keine „Mission impossible“ wird. Energiesparen ist ...

Eine weitere Entscheidung des europäischen Gerichtshofs zur Fluggastrechte-Verordnung

Erfahren Sie mehr zu: Gefahren vermeiden, Erste Hilfe leisten, Hilfe rufen u...

Kinderliegesitze und Babywippen sind in vielen Familienhaushalten zu finden....

Seit der ersten Erholung der wirtschaftlichen Lage nach der Corona-Krise mac...

Praxislehrgang für Mädchen und junge Frauen, der sie befähigen soll sich im ...

Ein Projekt zur Stärkung der digitalen Grundrechte von Kindern und Jugendlic...

In zehn EU-Ländern wurden Mietautovermittlungsfirmen und deren Webseiten unt...

Die Santander Consumer Bank zahlt Sollzinsen, die sie ihren Kunden während e...

Eine Ticketversicherung für Konzerte, Festivals und mehr, ermöglicht Verbrau...

Richtiges Geld für virtuelle Werte – erfahren Sie mehr mit dem neuen Quiz vo...

OGH: Supermarkt muss Verkehrssicherungspflicht beachten.

Wichtig ist die richtige Anpassung der Schultaschen und ausreichende Bewegun...

Die Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG (Wien Energie) informierte ihre Kund:innen Anfang August über eine Abänderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die ab 15. August 2022 geltenden AGB sehen künftig eine halbjährliche Preisänderungsmöglichkeit anstelle der bisher einmal jährlichen vor. 

Wie Sie sich davor schützen können!

Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - Konsumen...

Wenn es nach den Sommerferien wieder mit der Schule losgeht, sind meist neue...

Hohe Geldstrafen von europäischen Datenschutzbehörden gegen das Unternehmen

Saferinternet gibt Eltern Informationen und Tipps.

Mit dem Klimakochbuch können Sie lustvoll einen Beitrag gegen die Klimakrise...

Wie kann Österreich bis 2040 klimaneutral werden?

Change the world

Verbesserungspotenzial sehen die VKI-Tester:innen besonders bei der Kühlung ...

Die US-Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde (Federal Trade Commission, ...

Unterstützen Sie die Studie zum Fake-Shop Detector auf der Watchlist Interne...

Mehr als 1000 Begriffe einfach erklärt.

Verein für Konsumenteninformation (VKI) bietet betroffenen Konsument:innen Unterstützung an.

Das neue Gewährleistungsrecht ist genau ein halbes Jahr alt. Am 1.1.2022 ist ein neues Gewährleistungsrecht in Kraft getreten und erfasst nun auch ausdrücklich digitale Inhalte und Leistungen. Der aktuelle Übungsnewsletter für Pädagoginnen, Pädagogen und Studierende zeigt die Gewährleistung an ausgewählten Beispielen aus der Praxis und ergänzt den im März versandten Übungs-Newsletter, der übe...

Studie zu Maßnahmen Pro Reparatur

Sie werden sich vielleicht schon öfter gefragt haben, woher Absender:innen I...

Ein Scanning-Contest für alle Interessierten

Seit 2015 forschen Schülerinnen und Schüler aus ganz Österreich jährlich jew...

Pädagoginnen und Pädagogen können ab sofort dieses gratis Schulinfoprojekt f...

Viele für den Konsumentenschutz wesentliche Entscheidungen fallen auf europäischer Ebene, zum Beispiel durch europäische Verordnungen im Bereich der Lebensmittelsicherheit oder durch Richtlinien für Pauschalreisen, Vertragsklauseln oder unlautere Geschäftspraktiken. 

Neben dem Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, dem Verein für Konsumenteninformation und den Arbeiterkammern gibt es eine ganze Reihe von Organisationen und Einrichtungen, die jeweils in spezifischen Themenbereichen Konsumentenschutzaufgaben wahrnehmen.

In den jeweiligen Ämtern der Landesregierung (in Wien im Magistrat der Stadt Wien) sind meist jene Organisationseinheiten, die für Gewerbeangelegenheiten zuständig sind, auch erste Ansprechstellen für Angelegenheiten des Konsumentenschutzes. 

Das vom Verein für Konsumenteninformation betreute Europäische Verbraucherzentrum ist eines von 30 Europäischen Verbraucherzentren , die von der Europäischen Union eingerichtet wurden. Dieses Zentrum steht Konsumentinnen/Konsumenten bei grenzüberschreitenden Problemen mit Rat und Tat zur Seite und bemüht sich insbesondere um die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten.

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) ist gemäß seinen Vereinsstatuten „eine unabhängige, gemeinnützige, nicht auf Gewinn zielende Verbraucherorganisation zur Förderung von Verbraucherinteressen."

Die Kammern für Arbeiter und Angestellte (AK) sind in allen Bundesländern gesetzlich eingerichtet und haben die Vertretung der sozialen, wirtschaftlichen, beruflichen und kulturellen Interessen der Arbeitnehmerinnen/Arbeitnehmer zu ihrer Aufgabe. Alle Länderkammern zusammen bilden die Bundesarbeits­kammer, deren Büroaufgaben von der AK Wien wahrgenommen werden.

 Das Zahlungskonto ermöglicht, bargeldlos zu zahlen und Zahlungen entgegenzunehmen, Bargeld am Schalter und am Bankomaten abzuheben. Zunehmend an Bedeutung gewinnt auch die Abwicklung von Zahlungen im Internet. Ohne Zahlungskonto kann man nicht vollständig am sozialen und wirtschaftlichen Leben teilnehmen.

VerbraucherInnen haben einen Anspruch auf ein Zahlungskonto mit grundlegende...

Vorvertragliche Entgeltinformationen, laufende Entgeltaufstellungen und eine...

Seit Februar 2014 werden Überweisungen (und Lastschriften) in Euro in den 27 EU-Mitgliedsstaaten sowie in Großbritannien, Island, Liechtenstein, Norwegen, Monaco, San Marino und der Schweiz mit dem SEPA-Zahlungssystem abgewickelt. Seit 1. August 2014 sind Banken auch verpflichtet, nur mehr die neuen SEPA-Zahlungsanweisungen entgegenzunehmen, welche die früheren Erlagscheine ers...

Manche Geldbeträge wie etwa die monatliche Miete oder Kreditrate müssen in r...

Zu einem Zahlungskonto erhalten Sie eine so genannte Debitkarte (früher Bank...

Rechnungen, die mit der Karte bezahlt werden,  werden erst nach einem bestimmten Zeitraum z.B. nach einem Monat, als Lastschrift vom Girokonto der Kreditkarteninhaberin/dem Kreditkarteninhaber eingezogen. 

Die Digitalisierung hat den Zahlungsverkehrs in den letzten Jahren grundlege...

Gehören Sie zu den Menschen, die noch kein eigenes Bankkonto haben? Oder vielleicht haben Sie ja ein Konto, können es aber nicht nutzen, weil es gepfändet wird? 

Grundsätzlich ist die Bank verpflichtet, Informationen, die ihr nur durch di...

Durch die Einlagensicherung sind Spareinlagen und Guthaben auf Zahlungskonte...

Die Bank zu wechseln, ist mit der gesetzlich vorgeschriebenen Kontowechselhilfe leicht. Erfahren Sie hier, wie es geht.

Bargeldloses Zahlen wird immer beliebter. Im bargeldlosen Zahlungsverke...