Verbraucher:innen erhalten in der neuen Rubrik Informationen zu ihren Rechte...

Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - Konsumen...

Tollwut ist eine Viruserkrankung der Säugetiere und des Menschen, die in fas...

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hatte im Auftrag des Sozialminis...

Seit 25. September kann der Reparaturbonus wieder beantragt werden. Aufgrund...

Im aktuellen Verfahren vor dem LG Korneuburg, welches der VKI im Auftrag des...

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) startet mit einem neuen Programm...

Im Auftrag des Sozialministeriums ging der Verein für Konsumenteninformation...

Wer über einen Wechsel des Stromanbieters oder des Vertrags nachdenkt – was ...

Was gehört zu einer gesunden Jause für Groß und Klein

IKEA bittet alle Kund:innen, die einen betroffenen LETTAN Spiegel mit Datumsstempeln vor und bis einschließlich 2105 und mit Lieferantennummer 21944, Datumsstempeln vor und bis einschließlich 2325 besitzen, diesen nicht mehr zu benutzen und kostenlos Ersatz für die Wandbeschläge zu bestellen

Fix bzw. variabel verzinste Kredite sind in aller Munde: Was sind ihre Merkm...

In einem aktuellen Urteil bestätigte der Oberste Gerichtshof (OGH) die Geset...

Am 1. September 2023 ist eine Novelle des Elektrizitätswirtschafts- und -org...

Unter diesem Motto steht der wichtigste deutschsprachige Wettbewerb zur Poli...

Die neuesten Unterrichtsmaterialien von Saferinternet.at laufen erstmals auc...

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) ist eine zentrale Verbraucherorg...

So schützen sich Konsument:innen vor Betrügereien. 

Nicht nur die Schule beginnt - am 25. September ist auch Kursstart in den Vo...

Wichtige Maßnahmen, um die Verbreitung einzudämmen

Eine Untersuchung der Produktsicherheitsabteilung zu mobilen Grillgeräten

Interaktive Plattform gibt Tipps für den sichersten Schulweg

Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - Konsumen...

Österreichs Finanzmarktaufsichtsbehörde (FMA) betreibt mit der Rubrik „Reden...

Steter Tropfen höhlt den Stein: nach jahrelangen Rechtsstreitigkeiten hat Me...

Das Montrealer Übereinkommen regelt unter anderem die Haftung bei Gepäckschä...

Nudelsalz von Bad Ischler ist auch nur reguläres Siedesalz

Der Verbraucherzentrale-Bundesverband (vzbv) in Deutschland hat untersucht, ...

Internetbetrüger:innen entwickeln immer neue Methoden 

Das Konsumentenschutzministerium gibt alle zwei Jahre eine Umfrage zur Zufri...

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Das Konsumentenschutzministerium gibt alle zwei Jahre eine Umfrage zur Zufri...

Unterstützen Sie die Internet Ombudsstelle und melden Sie Ihre Probleme, die...

Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - Konsumen...

Bei unterschiedlichen woom ORIGINAL Modellen der Baujahre 2018-2021 besteht ...

Wie Sie zur Beratung kommen und welche Themen abgedeckt werden

Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - Konsumen...

Vorschriften für die Zusammensetzung, die Bezeichnung, die Kennzeichnung und...

Abenteuer und Stadterlebnisse für Kinder von 6 bis 13 Jahren.

Die Europäische Kommission nimmt nun Bewerbungen für den EU-Preis für Produk...

Jährlich berechnet die Dachorganisation der staatlich anerkannten Schuldenbe...

Eine Hundehalterin muss Schadenersatz an eine Radfahrerin bezahlen, weil die...

Starten Sie eine virtuelle Reise zum Europäischen Parlament.

Was bedeutet diese für Verbraucher:innen?

Ein Gastbeitrag von Markus Meschik, PhD; Projektleiter an der Universität Gr...

Mit 7. Juni 2023 tritt die Neufassung der EU-Fahrgastrechte-Verordnung in Kr...

Der VKI bietet betroffenen Konsument:innen Unterstützung bei der Rückforderung nicht offengelegter Kick-Back-Zahlungen von Bank Austria und Erste Bank.

Folge Magdalena auf Instagram unter die_chefredaktion! Diesmal zum Thema Spa...

Einblick in das Hochschulleben.

VKI unterstützt betroffene Verbraucher:innen bei der Rückforderung

Lehrpfade als Lernorte zur Bereicherung des Schulunterrichts

Wie Verbraucher:innen mit falschen Nachhaltigkeitsversprechen in die Irre ge...

Unter Littering versteht man das achtlose Wegwerfen von Abfällen in der Umwe...

Der österreichische Handelsverband hat in einer aktuellen Umfrage im März 20...

Konsumentenpolitisches Forum 2023

In letzter Zeit kam es vermehrt zu Kreditkartenbetrugsfällen im Zuge von Phi...

Ein Beitrag von Gastautor Mag. Gregor Kraftschik von der Arbeiterkammer...

In Österreich soll niemand frieren

Bei Spielzeug gilt es einen besonders vulnerablen Personenkreis zu schützen,...

Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich (kurz „EVZ“) informiert

Informationskampagne der asb Schuldenberatungen GmbH zum Thema Schuldenregul...

Seit der ersten Erholung der wirtschaftlichen Lage nach der Corona-Krise mac...

Viele für den Konsumentenschutz wesentliche Entscheidungen fallen auf europäischer Ebene, zum Beispiel durch europäische Verordnungen im Bereich der Lebensmittelsicherheit oder durch Richtlinien für Pauschalreisen, Vertragsklauseln oder unlautere Geschäftspraktiken. 

Neben dem Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, dem Verein für Konsumenteninformation und den Arbeiterkammern gibt es eine ganze Reihe von Organisationen und Einrichtungen, die jeweils in spezifischen Themenbereichen Konsumentenschutzaufgaben wahrnehmen.

In den jeweiligen Ämtern der Landesregierung (in Wien im Magistrat der Stadt Wien) sind meist jene Organisationseinheiten, die für Gewerbeangelegenheiten zuständig sind, auch erste Ansprechstellen für Angelegenheiten des Konsumentenschutzes. 

Das vom Verein für Konsumenteninformation betreute Europäische Verbraucherzentrum ist eines von 30 Europäischen Verbraucherzentren, die von der Europäischen Union eingerichtet wurden. Dieses Zentrum steht Konsumentinnen/Konsumenten bei grenzüberschreitenden Problemen mit Rat und Tat zur Seite und bemüht sich insbesondere um die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten.

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) ist gemäß seinen Vereinsstatuten „eine unabhängige, gemeinnützige, nicht auf Gewinn zielende Verbraucherorganisation zur Förderung von Verbraucherinteressen."

Die Kammern für Arbeiter und Angestellte (AK) sind in allen Bundesländern gesetzlich eingerichtet und haben die Vertretung der sozialen, wirtschaftlichen, beruflichen und kulturellen Interessen der Arbeitnehmerinnen/Arbeitnehmer zu ihrer Aufgabe. Alle Länderkammern zusammen bilden die Bundesarbeits­kammer, deren Büroaufgaben von der AK Wien wahrgenommen werden.

 Das Zahlungskonto ermöglicht, bargeldlos zu zahlen und Zahlungen entgegenzunehmen, Bargeld am Schalter und am Bankomaten abzuheben. Zunehmend an Bedeutung gewinnt auch die Abwicklung von Zahlungen im Internet. Ohne Zahlungskonto kann man mittlerweile nicht mehr vollständig am sozialen und wirtschaftlichen Leben teilnehmen.

VerbraucherInnen haben einen Anspruch auf ein Zahlungskonto mit grundlegende...

Vorvertragliche Entgeltinformationen, laufende Entgeltaufstellungen und eine...

Seit Februar 2014 werden Überweisungen (und Lastschriften) in Euro in den 27 EU-Mitgliedsstaaten sowie in Großbritannien, Island, Liechtenstein, Norwegen, Monaco, San Marino und der Schweiz mit dem SEPA-Zahlungssystem abgewickelt. Seit 1. August 2014 sind Banken auch verpflichtet, nur mehr die neuen SEPA-Zahlungsanweisungen entgegenzunehmen, welche die früheren Erlagscheine ers...

Manche Geldbeträge wie etwa die monatliche Miete oder Kreditrate müssen in r...

Zu einem Zahlungskonto erhalten Sie eine so genannte Debitkarte (früher Bank...

Rechnungen, die mit der Kreditkarte bezahlt werden,  werden erst nach einem bestimmten Zeitraum z.B. nach einem Monat, als Lastschrift vom Girokonto der Kreditkarteninhaberin bzw. dem Kreditkarteninhaber eingezogen. 

Die Digitalisierung hat den Zahlungsverkehr in den letzten Jahren grundlegen...

Gehören Sie zu den Menschen, die noch kein eigenes Bankkonto haben? Oder vielleicht haben Sie ja ein Konto, können es aber nicht nutzen, weil es gepfändet wird? 

Grundsätzlich ist die Bank verpflichtet, Informationen, die ihr nur durch di...

Durch die Einlagensicherung sind Spareinlagen und Guthaben auf Zahlungskonte...

Die Bank zu wechseln, ist mit der gesetzlich vorgeschriebenen Kontowechselhilfe leicht. Erfahren Sie hier, wie es geht.

Bargeldloses Zahlen wird immer beliebter. Im bargeldlosen Zahlungsverke...