Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - Konsumen...

Soziale Medien verleiten Nutzer:innen häufig dazu, sinnlose Produkte zu kauf...

Eine Wohnung wird zum Wohnen und nicht zur Trockenlegung des Gebäudes vermie...

Folge Magdalena auf Instagram unter die_chefredaktion! Diesmal zum Thema Spa...

Nanomaterialien finden sich in Sonnenschutzmitteln, Hautcremes, Zahnpasta un...

Oberster Gerichtshof nimmt Volkswagen beim Thermofenster in die Pflicht

Erstmals liegt ein Urteil des Europäischen Gerichtshofs zur Haftung nach der DSGVO vor. Anlass war ein Verfahren des Vereins für Konsumenteninformation gegen die Post AG, das dieser im Auftrag des Sozialministeriums wegen Datenschutzverstößen der Post geführt hat.

Studie in 11 EU-Mitgliedstaaten

Einblick in das Hochschulleben.

Eine Erhebung der AK zeigt: Konsument:innen, die online eine Reise buchen, m...

VKI unterstützt betroffene Verbraucher:innen bei der Rückforderung

Lehrpfade als Lernorte zur Bereicherung des Schulunterrichts

Über 5.000 bewilligte Anträge beim Wohnschirm Miete und Wohnschirm Energie

Mittlerweile dürfte es weitverbreitetes Bewusstsein darüber geben, dass Trin...

Wie Verbraucher:innen mit falschen Nachhaltigkeitsversprechen in die Irre ge...

VKI unterstützt Betroffene mit einem Musterbrief

Unter Littering versteht man das achtlose Wegwerfen von Abfällen in der Umwe...

Der österreichische Handelsverband hat in einer aktuellen Umfrage im März 20...

Von welchen Verbesserungen Verbraucher:innen zukünftig profitieren

Konsumentenpolitisches Forum 2023

Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - Konsumen...

Europäischen Kommission präsentiert aktuelle Daten zur Situation von Konsume...

Im Zuge der Taxonomie-Verordnung hat die EU-Kommission Anfang 2023 Gas und A...

Die Erhebung zeigt, dass die Bandbreite bei den Versicherungsprämien groß is...

Wohl deshalb gibt es jede Menge gefälschte Honige am Markt 

Einige Handyvertragsanbieter haben mit 1. April ihre Tarife für bestehende V...

Novelle brachte Verbesserungen für Tierschutz

Das Oberlandesgericht Wien verurteilte Manner rechtskräftig wegen zu geringe...

In letzter Zeit kam es vermehrt zu Kreditkartenbetrugsfällen im Zuge von Phi...

Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - Konsumen...

Darauf sollte man beim Kauf von refurbished Handys achten

Der aktuelle Frauengesundheitsbericht 2022 wurde im Auftrag des Sozialminist...

Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - Konsumen...

Die Rundfunk- und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR GmbH) empfiehlt, auf mobile...

Anmeldung bis zum 24. Februar 2023.

Ein Beitrag von Gastautor Mag. Gregor Kraftschik von der Arbeiterkammer...

In einer ersten Phase führt sie auch zu Herausforderungen im Online Handel

Ein Beitrag unserer Gastautorinnen Nina Tröger (Bundesarbeitskammer) und Lis...

Das Digitale Parlament soll mehr Transparenz, intuitive Bedienung und ein er...

Konsumentenschutzministerium hilft Betroffenen

In Österreich soll niemand frieren

Lehrmaterialien für Kindergärten und Schulen.

Effizient und nachhaltig sparen im Haushalt.

Bei Spielzeug gilt es einen besonders vulnerablen Personenkreis zu schützen,...

Stromverbrauch messen – so funktioniert es!

Banken müssen verrechnete Zinsen nun zurückzahlen.

Stromrechnung

Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich (kurz „EVZ“) informiert

Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - Konsumen...

Gemeinsam mit dem Österreichischen Institut für angewandte Telekommunikation...

Eurobarometer-Umfrage aus dem Oktober 2022

Informationskampagne der asb Schuldenberatungen GmbH zum Thema Schuldenregul...

Sammeln und Recycling zum Schutz der Umwelt

Viele populäre Spiele-Apps können kostenlos aufs Smartphone geladen werden. ...

Produktrückruf

Die Verkaufsplattform Shopify und die auf ihr agierenden Online Shop Betreib...

Seit der ersten Erholung der wirtschaftlichen Lage nach der Corona-Krise mac...

Die Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG (Wien Energie) informierte ihre Kund:innen Anfang August über eine Abänderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die ab 15. August 2022 geltenden AGB sehen künftig eine halbjährliche Preisänderungsmöglichkeit anstelle der bisher einmal jährlichen vor. 

Die US-Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde (Federal Trade Commission, ...

Viele für den Konsumentenschutz wesentliche Entscheidungen fallen auf europäischer Ebene, zum Beispiel durch europäische Verordnungen im Bereich der Lebensmittelsicherheit oder durch Richtlinien für Pauschalreisen, Vertragsklauseln oder unlautere Geschäftspraktiken. 

Neben dem Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, dem Verein für Konsumenteninformation und den Arbeiterkammern gibt es eine ganze Reihe von Organisationen und Einrichtungen, die jeweils in spezifischen Themenbereichen Konsumentenschutzaufgaben wahrnehmen.

In den jeweiligen Ämtern der Landesregierung (in Wien im Magistrat der Stadt Wien) sind meist jene Organisationseinheiten, die für Gewerbeangelegenheiten zuständig sind, auch erste Ansprechstellen für Angelegenheiten des Konsumentenschutzes. 

Das vom Verein für Konsumenteninformation betreute Europäische Verbraucherzentrum ist eines von 30 Europäischen Verbraucherzentren, die von der Europäischen Union eingerichtet wurden. Dieses Zentrum steht Konsumentinnen/Konsumenten bei grenzüberschreitenden Problemen mit Rat und Tat zur Seite und bemüht sich insbesondere um die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten.

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) ist gemäß seinen Vereinsstatuten „eine unabhängige, gemeinnützige, nicht auf Gewinn zielende Verbraucherorganisation zur Förderung von Verbraucherinteressen."

Die Kammern für Arbeiter und Angestellte (AK) sind in allen Bundesländern gesetzlich eingerichtet und haben die Vertretung der sozialen, wirtschaftlichen, beruflichen und kulturellen Interessen der Arbeitnehmerinnen/Arbeitnehmer zu ihrer Aufgabe. Alle Länderkammern zusammen bilden die Bundesarbeits­kammer, deren Büroaufgaben von der AK Wien wahrgenommen werden.

 Das Zahlungskonto ermöglicht, bargeldlos zu zahlen und Zahlungen entgegenzunehmen, Bargeld am Schalter und am Bankomaten abzuheben. Zunehmend an Bedeutung gewinnt auch die Abwicklung von Zahlungen im Internet. Ohne Zahlungskonto kann man mittlerweile nicht mehr vollständig am sozialen und wirtschaftlichen Leben teilnehmen.

VerbraucherInnen haben einen Anspruch auf ein Zahlungskonto mit grundlegende...

Vorvertragliche Entgeltinformationen, laufende Entgeltaufstellungen und eine...

Seit Februar 2014 werden Überweisungen (und Lastschriften) in Euro in den 27 EU-Mitgliedsstaaten sowie in Großbritannien, Island, Liechtenstein, Norwegen, Monaco, San Marino und der Schweiz mit dem SEPA-Zahlungssystem abgewickelt. Seit 1. August 2014 sind Banken auch verpflichtet, nur mehr die neuen SEPA-Zahlungsanweisungen entgegenzunehmen, welche die früheren Erlagscheine ers...

Manche Geldbeträge wie etwa die monatliche Miete oder Kreditrate müssen in r...

Zu einem Zahlungskonto erhalten Sie eine so genannte Debitkarte (früher Bank...

Rechnungen, die mit der Kreditkarte bezahlt werden,  werden erst nach einem bestimmten Zeitraum z.B. nach einem Monat, als Lastschrift vom Girokonto der Kreditkarteninhaberin bzw. dem Kreditkarteninhaber eingezogen. 

Die Digitalisierung hat den Zahlungsverkehr in den letzten Jahren grundlegen...

Gehören Sie zu den Menschen, die noch kein eigenes Bankkonto haben? Oder vielleicht haben Sie ja ein Konto, können es aber nicht nutzen, weil es gepfändet wird? 

Grundsätzlich ist die Bank verpflichtet, Informationen, die ihr nur durch di...

Durch die Einlagensicherung sind Spareinlagen und Guthaben auf Zahlungskonte...

Die Bank zu wechseln, ist mit der gesetzlich vorgeschriebenen Kontowechselhilfe leicht. Erfahren Sie hier, wie es geht.

Bargeldloses Zahlen wird immer beliebter. Im bargeldlosen Zahlungsverke...