Wer bezahlt, wenn etwas passiert?

Ein Einblick in die Tätigkeiten Verbraucherschlichtung Austria und ihrem Jah...

RTR GmbH warnt vor Telefonbetrug. 

Wieviel Eiweiß brauchen wir für eine gesunde Ernährung wirklich?

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat im Auftrag des Sozialministe...

Change the world

Ein Sonderangebot vom Magenta (vormals T-Mobile), das letztlich keines war, ...

Das ZOOM Kindermuseum tourt auch diesen Sommer wieder durch Wien und lädt zu...

Der VKI führte – im Auftrag des Sozialministeriums – ein Gerichtsverfahren g...

KI-Tools können Ihnen helfen die Privatsphäre zu schützen oder rechtzeitig B...

Ab 1. August wird es für Kreditnehmer:innen nicht mehr so leicht sein, an Im...

Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - Konsumen...

Verbesserungspotenzial sehen die VKI-Tester:innen besonders bei der Kühlung ...

Ein Lesesommer voller Abenteuer und Kinderträume.

Die Watchlist Internet warnt vor Recovery-Diensten, die häufig als Finanzmar...

„Hey Alexa – wie viel kostet ein Ventilator?“. Ob in smarten Lautsprechern o...

Sind die europäischen Alternativen wirklich eine Alternative?

Die US-Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde (Federal Trade Commission, ...

Das österreichische Parlament beschloss letzte Woche zwei Gesetze zur Stärku...

OGH verneint eine der DSGVO widersprechende Datenverarbeitung sowie eine sch...

Unterstützen Sie die Studie zum Fake-Shop Detector auf der Watchlist Interne...

Auch in den diesjährigen Sommerferien laden die Wiener Büchereien zu einem „...

Die Unfallversicherungsbedingungen sehen im Regelfall für die Geltendmachung...

Die seit 15.6.2017 geltende EU-Verordnung, nach der Betreiber in der EU sowi...

Testen Sie die Haltbarkeit von Lebensmitteln selbst!

Mehr als 1000 Begriffe einfach erklärt.

Verein für Konsumenteninformation (VKI) bietet betroffenen Konsument:innen Unterstützung an.

Ob Strand, Berge oder Balkonien, mit spannenden Büchern lässt sich der Somme...

Der richtige und sichere Umgang mit Klimageräten und weitere Tipps, wie Sie ...

Lang erwarteter finaler Text nach politischer Einigung im April nunmehr beka...

Das neue Gewährleistungsrecht ist genau ein halbes Jahr alt. Am 1.1.2022 ist ein neues Gewährleistungsrecht in Kraft getreten und erfasst nun auch ausdrücklich digitale Inhalte und Leistungen. Der aktuelle Übungsnewsletter für Pädagoginnen, Pädagogen und Studierende zeigt die Gewährleistung an ausgewählten Beispielen aus der Praxis und ergänzt den im März versandten Übungs-Newsletter, der übe...

OGH erklärt die zusätzliche Verrechnung von Gebühren durch Ticketvermittler ...

Praktisch alle jungen Verbraucher:innen nutzen das Internet. Die technischen...

Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - Konsumen...

9 Sonnencremes für Babys und Kinder schneiden mit Bestnote ab. Kritik gibt e...

Was Sie erwartet und was Sie bei Flugstreichungen, Verspätungen etc. tun kön...

Sagen Sie uns Ihre Meinung - Sind Sie bereit für die Mobilität der Zukunft o...

Die Watchlist Internet, Österreichs zentrale Informationsplattform zu Intern...

OGH: Kein Versicherungsschutz für Schadenersatzverpflichtungen aus einem Verkehrsunfall unter Alkoholeinfluss

Studie zu Maßnahmen Pro Reparatur

Flüge zu buchen wird immer komplexer, hier eine kleine Anleitung zu „How to:...

Sie werden sich vielleicht schon öfter gefragt haben, woher Absender:innen I...

Abenteuer und Stadterlebnisse für Kinder von 6 bis 13 Jahren.

…zu den Themen innovative Unterrichtsstrategien (Kategorie Mediendidaktik) s...

„Einmal Image reinwaschen, bitte!“

Ein nützliches Tool für den Strom- und Gaspreisvergleich

Eine Vorstellung der neuen Betrugsmasche und wie Sie richtig damit umgehen

Es grünt so grün…

Betroffene Verbraucher:innen haben noch bis Ende Juli 2022 Zeit, sich bei der kostenlosen Aktion anzumelden.

Sind wir Herr/Frau unserer Daten?

Über 600 Menschen in über 270 Haushalten konnte in den ersten drei Monaten b...

Nach Berechnungen der Europäischen Zentralbank sind Investitionen in Höhe vo...

Ein Scanning-Contest für alle Interessierten

Seit 2015 forschen Schülerinnen und Schüler aus ganz Österreich jährlich jew...

Europäische Studie von Finance Watch zeigt zahlreiche Mängel auf

Produkte aus der Region stehen für Qualität, kurze Transportwege und Unterst...

Pädagoginnen und Pädagogen können ab sofort dieses gratis Schulinfoprojekt f...

Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - Konsumen...

Seit 1,5 Jahren erschwert die Corona-Pandemie den Besuch von Kunst-, Kultur-...

Kurz vor dem Ende der Übergangsphase war es den Verhandlungsteams der Europä...

Viele für den Konsumentenschutz wesentliche Entscheidungen fallen auf europäischer Ebene, zum Beispiel durch europäische Verordnungen im Bereich der Lebensmittelsicherheit oder durch Richtlinien für Pauschalreisen, Vertragsklauseln oder unlautere Geschäftspraktiken. 

Neben dem Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, dem Verein für Konsumenteninformation und den Arbeiterkammern gibt es eine ganze Reihe von Organisationen und Einrichtungen, die jeweils in spezifischen Themenbereichen Konsumentenschutzaufgaben wahrnehmen.

In den jeweiligen Ämtern der Landesregierung (in Wien im Magistrat der Stadt Wien) sind meist jene Organisationseinheiten, die für Gewerbeangelegenheiten zuständig sind, auch erste Ansprechstellen für Angelegenheiten des Konsumentenschutzes. 

Das vom Verein für Konsumenteninformation betreute Europäische Verbraucherzentrum ist eines von 30 Europäischen Verbraucherzentren , die von der Europäischen Union eingerichtet wurden. Dieses Zentrum steht Konsumentinnen/Konsumenten bei grenzüberschreitenden Problemen mit Rat und Tat zur Seite und bemüht sich insbesondere um die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten.

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) ist gemäß seinen Vereinsstatuten „eine unabhängige, gemeinnützige, nicht auf Gewinn zielende Verbraucherorganisation zur Förderung von Verbraucherinteressen."

Die Kammern für Arbeiter und Angestellte (AK) sind in allen Bundesländern gesetzlich eingerichtet und haben die Vertretung der sozialen, wirtschaftlichen, beruflichen und kulturellen Interessen der Arbeitnehmerinnen/Arbeitnehmer zu ihrer Aufgabe. Alle Länderkammern zusammen bilden die Bundesarbeits­kammer, deren Büroaufgaben von der AK Wien wahrgenommen werden.

 Das Zahlungskonto ermöglicht, bargeldlos zu zahlen und Zahlungen entgegenzunehmen, Bargeld am Schalter und am Bankomaten abzuheben. Zunehmend an Bedeutung gewinnt auch die Abwicklung von Zahlungen im Internet. Ohne Zahlungskonto kann man nicht vollständig am sozialen und wirtschaftlichen Leben teilnehmen.

VerbraucherInnen haben einen Anspruch auf ein Zahlungskonto mit grundlegende...

Vorvertragliche Entgeltinformationen, laufende Entgeltaufstellungen und eine...

Seit Februar 2014 werden Überweisungen (und Lastschriften) in Euro in den 27 EU-Mitgliedsstaaten sowie in Großbritannien, Island, Liechtenstein, Norwegen, Monaco, San Marino und der Schweiz mit dem SEPA-Zahlungssystem abgewickelt. Seit 1. August 2014 sind Banken auch verpflichtet, nur mehr die neuen SEPA-Zahlungsanweisungen entgegenzunehmen, welche die früheren Erlagscheine ers...

Manche Geldbeträge wie etwa die monatliche Miete oder Kreditrate müssen in r...

Zu einem Zahlungskonto erhalten Sie eine so genannte Debitkarte (früher Bank...

Rechnungen, die mit der Karte bezahlt werden,  werden erst nach einem bestimmten Zeitraum z.B. nach einem Monat, als Lastschrift vom Girokonto der Kreditkarteninhaberin/dem Kreditkarteninhaber eingezogen. 

Die Digitalisierung hat den Zahlungsverkehrs in den letzten Jahren grundlege...

Gehören Sie zu den Menschen, die noch kein eigenes Bankkonto haben? Oder vielleicht haben Sie ja ein Konto, können es aber nicht nutzen, weil es gepfändet wird? 

Grundsätzlich ist die Bank verpflichtet, Informationen, die ihr nur durch di...

Durch die Einlagensicherung sind Spareinlagen und Guthaben auf Zahlungskonte...

Die Bank zu wechseln, ist mit der gesetzlich vorgeschriebenen Kontowechselhilfe leicht. Erfahren Sie hier, wie es geht.

Bargeldloses Zahlen wird immer beliebter. Im bargeldlosen Zahlungsverke...