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Der Oberste Gerichtshof (OGH) erklärte in einem kürzlich ergangenen Urteil vier Klauseln in den Allgemeinen Beförderungsbedingungen der Billigfluglinie Laudamotion für unzulässig. Im Auftrag des Sozialministeriums hatte der Verein für Konsumenteninformationen (VKI) die Fluglinie wegen zahlreicher Klauseln geklagt.

Streamen, chatten, googeln, Emails, Onlinekonferenzen etc. ist für viele ein...

Die monatliche Zeitschrift des Vereins für Konsumenteninformation - Konsumen...

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Um das Klima zu retten, braucht es ein umfassendes Umdenken beim Verkehr

Europäische Studie von Finance Watch zeigt zahlreiche Mängel auf

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Die Gewährleistung ist ein Grundpfeiler des allgemeinen Vertragsrecht und eines der relevantesten Behelfe für Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Rechte. Seit 1.1.2022 ist ein neues Gewährleistungsrecht in Kraft getreten und weitet dieses auf die Bereitstellung digitaler Inhalte aus. Der aktuelle Übungsnewsletter für Pädagoginnen, Pädagogen und Studierende informiert über die neue Rechtsl...

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Seit 1,5 Jahren erschwert die Corona-Pandemie den Besuch von Kunst-, Kultur-...

Kurz vor dem Ende der Übergangsphase war es den Verhandlungsteams der Europä...

Viele für den Konsumentenschutz wesentliche Entscheidungen fallen auf europäischer Ebene, zum Beispiel durch europäische Verordnungen im Bereich der Lebensmittelsicherheit oder durch Richtlinien für Pauschalreisen, Vertragsklauseln oder unlautere Geschäftspraktiken. 

Neben dem Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, dem Verein für Konsumenteninformation und den Arbeiterkammern gibt es eine ganze Reihe von Organisationen und Einrichtungen, die jeweils in spezifischen Themenbereichen Konsumentenschutzaufgaben wahrnehmen.

In den jeweiligen Ämtern der Landesregierung (in Wien im Magistrat der Stadt Wien) sind meist jene Organisationseinheiten, die für Gewerbeangelegenheiten zuständig sind, auch erste Ansprechstellen für Angelegenheiten des Konsumentenschutzes. 

Das vom Verein für Konsumenteninformation betreute Europäische Verbraucherzentrum ist eines von 30 Europäischen Verbraucherzentren , die von der Europäischen Union eingerichtet wurden. Dieses Zentrum steht Konsumentinnen/Konsumenten bei grenzüberschreitenden Problemen mit Rat und Tat zur Seite und bemüht sich insbesondere um die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten.

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) ist gemäß seinen Vereinsstatuten „eine unabhängige, gemeinnützige, nicht auf Gewinn zielende Verbraucherorganisation zur Förderung von Verbraucherinteressen."

Die Kammern für Arbeiter und Angestellte (AK) sind in allen Bundesländern gesetzlich eingerichtet und haben die Vertretung der sozialen, wirtschaftlichen, beruflichen und kulturellen Interessen der Arbeitnehmerinnen/Arbeitnehmer zu ihrer Aufgabe. Alle Länderkammern zusammen bilden die Bundesarbeits­kammer, deren Büroaufgaben von der AK Wien wahrgenommen werden.

 Das Zahlungskonto ermöglicht, bargeldlos zu zahlen und Zahlungen entgegenzunehmen, Bargeld am Schalter und am Bankomaten abzuheben. Zunehmend an Bedeutung gewinnt auch die Abwicklung von Zahlungen im Internet. Ohne Zahlungskonto kann man nicht vollständig am sozialen und wirtschaftlichen Leben teilnehmen.

VerbraucherInnen haben einen Anspruch auf ein Zahlungskonto mit grundlegende...

Vorvertragliche Entgeltinformationen, laufende Entgeltaufstellungen und eine...

Seit Februar 2014 werden Überweisungen (und Lastschriften) in Euro in den 27 EU-Mitgliedsstaaten sowie in Großbritannien, Island, Liechtenstein, Norwegen, Monaco, San Marino und der Schweiz mit dem SEPA-Zahlungssystem abgewickelt. Seit 1. August 2014 sind Banken auch verpflichtet, nur mehr die neuen SEPA-Zahlungsanweisungen entgegenzunehmen, welche die früheren Erlagscheine ers...

Manche Geldbeträge wie etwa die monatliche Miete oder Kreditrate müssen in r...

Zu einem Zahlungskonto erhalten Sie eine so genannte Debitkarte (früher Bank...

Rechnungen, die mit der Karte bezahlt werden,  werden erst nach einem bestimmten Zeitraum z.B. nach einem Monat, als Lastschrift vom Girokonto der Kreditkarteninhaberin/dem Kreditkarteninhaber eingezogen. 

Die Digitalisierung hat den Zahlungsverkehrs in den letzten Jahren grundlege...

Gehören Sie zu den Menschen, die noch kein eigenes Bankkonto haben? Oder vielleicht haben Sie ja ein Konto, können es aber nicht nutzen, weil es gepfändet wird? 

Grundsätzlich ist die Bank verpflichtet, Informationen, die ihr nur durch di...

Durch die Einlagensicherung sind Spareinlagen und Guthaben auf Zahlungskonte...

Die Bank zu wechseln, ist mit der gesetzlich vorgeschriebenen Kontowechselhilfe leicht. Erfahren Sie hier, wie es geht.

Bargeldloses Zahlen wird immer beliebter. Im bargeldlosen Zahlungsverke...