Unzulässige „Müllbeiträge“ bei Nova Rock und Frequency

veröffentlicht am 02.06.2026

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) ist im Auftrag des Sozialministeriums erfolgreich gegen unzulässige Gebührenklauseln bei den Festivals Nova Rock und Frequency vorgegangen. Betroffene können nun ihr Geld zurückfordern.

Bereits im November 2025 stellte der Oberste Gerichtshof (OGH) klar, dass das beim Nova Rock Festival verrechnete „Müllpfand“ in Höhe von 20 Euro unzulässig ist. Wir haben darüber berichtet.

Nun kam das Oberlandesgericht Wien für den beim Frequency Festival eingehobenen „Müllbeitrag“ zum gleichen Urteil:

Die Einbehaltung von 10 Euro bei Rückgabe eines „vollen“ oder „halbvollen Müllsacks“ ist gröblich benachteiligend. Die Gerichte haben im Verfahren entschieden: Der Veranstalter muss den Müll entsorgen. Das ist eine Nebenpflicht aus dem Vertrag und schon im Ticketpreis enthalten. Eine zusätzliche Verrechnung in Form eines „Müllbeitrags“ ist eine unzulässige Mehrbelastung.

Betroffene bekommen ihr Geld zurück

Verbraucher:innen, die den Müllbeitrag bezahlt haben, stehen daher Rückzahlungsansprüche zu. Nun konnte der VKI gemeinsam mit dem Veranstalter eine Einigung erzielen: Betroffene können sich ab sofort an die Veranstalter wenden und erhalten die vom Veranstalter für die Aufräumarbeiten einbehaltenen Gebühren rückerstattet.

Anspruchsberechtigt sind Besucher:innen der Festivals aus den Jahren 2017 – 2025, die den „Müllbeitrag“ gezahlt haben. Diese können sich unter Vorlage ihres Tickets an cashless@novamusic.at, cashless@frequency.at wenden.

Nachhaltiges Festival-Erlebnis

Um Müllvermeidung auf Festivals grundsätzlich  zu unterstützen, wird von den Veranstaltern auch ein neues Belohnungs-System eingeführt: Besucher:innen, die die Umwelt entlasten wollen, erhalten für die Abgabe eines vollen Müllsackes einen 5€ Gutschein. Dieser kann online für den Kauf eines Early Bird Tickets des Nova Rock bzw. Frequency Festivals im Folgejahr eingelöst werden. Zusätzlich gibt es bei Abgabe von zwei oder mehr vollen Müllsäcken die Möglichkeit, Tickets oder Cashless Guthaben für das Festival im Folgejahr zu gewinnen.

Nähere Informationen zu den Urteilen und zur Geltendmachung der Rückzahlung gibt es auf www.vki.at/novarock052026