Mehr Transparenz und Minderjährigenschutz bei Temu

veröffentlicht am 08.04.2026

Gerichtlicher Vergleich mit der Online-Plattform Temu bringt klarere Informationen zu personalisierten Produktempfehlungen sowie verbindliche Alterskontrollen zum Schutz Minderjähriger.

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat im Auftrag des Sozialministeriums Whaleco Technology Ltd, Betreiber von Temu, wegen möglicher Verstöße gegen den Digital Services Act geklagt. Nun wurde ein gerichtlicher Vergleich erzielt – mit spürbaren Verbesserungen für Nutzer:innen.

Strengere Regeln zum Schutz von Minderjährigen

Ein zentraler Bestandteil des Vergleichs betrifft Maßnahmen zum Schutz Minderjähriger. Temu verpflichtet sich, den Zugang zu nicht kindgerechten und potenziell gefährlichen Produktkategorien einzuschränken.

Künftig wird der Kauf von Artikeln wie Messern, Sägen, Armbrüsten und Ähnlichem nur noch nach einer Altersverifikation möglich sein. Gleiches gilt für Erotikartikel – auch hier müssen Käufer:innen ihr Alter nachweisen, bevor sie entsprechende Inhalte sehen oder Produkte erwerben können.

Personalisierung? Nur wenn man will

Ein weiterer zentraler Punkt betrifft personalisierte Empfehlungen. Temu muss künftig eine einfache Möglichkeit bieten, einzelne Arten personalisierter Empfehlungen – etwa für Produkte oder Werbung – auszuschalten, sowie eine zentrale Option, sämtliche personalisierte Empfehlersysteme vollständig zu deaktivieren.

Damit liegt die Entscheidung klar bei den Nutzer:innen: Sie können selbst bestimmen, ob ihre Daten für personalisierte Inhalte verwendet werden oder nicht.

Mehr Durchblick bei Empfehlungen

Ebenso muss Temu künftig offenlegen, wie Produktempfehlungen zustande kommen. Die Plattform ist verpflichtet, die Funktionsweise ihrer Algorithmen und die zugrunde liegenden Parameter verständlich zu erklären.

Besonders relevant für Konsument:innen: Diese Informationen dürfen nicht mehr versteckt sein, sondern müssen direkt von der Suchergebnisseite aus erreichbar sein – klar formuliert und leicht zugänglich.

Fazit

Für Konsument:innen bedeutet der Vergleich mehr Transparenz, mehr Kontrolle über die eigenen Daten und ein besserer Schutz für junge Nutzer:innen.

Die Vereinbarung ist rechtskräftig und kann von keiner Seite mehr angefochten werden.

Mehr Informationen unter VKI-Erfolg: Temu verpflichtet sich zu Minderjährigenschutz und transparenter Websitegestaltung | Verbraucherrecht