Infoplattform zur Telekomrechnung

Tipps und Infos rund um das Thema Telekomrechnung

Wie auf konsumentenfragen.at berichtet, brachte die Änderung des Telekommunikationsgesetzes im Dezember 2018 einige Neuerungen für Telekomkunden und -kundinnen im Hinblick auf die Rechnung bei Telekomverträgen (zum Beitrag Telekom-Novelle: Online-Rechnung wird Standard). Um Konsumentinnen und Konsumenten die Umstellung zu erleichtern, wurde das „Infoservice Telekomrechnung" eingerichtet: Unter www.info-telekomrechnung.at werden Informationen über die neuen gesetzlichen Rahmenbedingungen sowie Tipps zum richtigen Umgang mit der Telefon-, Handy- oder Internetrechnung gegeben. Neben der Website haben Konsumentinnen und Konsumenten auch die Möglichkeit, sich telefonisch unter der kostenlosen Hotline 0660 948 68 26 an das „Infoservice Telekomrechnung" zu wenden (Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 14:00 Uhr).

Das Projekt wird vom Österreichischen Institut für angewandte Telekommunikation (ÖIAT) betrieben und vom Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Konsumentenschutz (BMASGK) unterstützt.