Versicherung für ein Veranstaltungsticket – pro und contra

veröffentlicht am 07.09.2022

Eine Ticketversicherung für Konzerte, Festivals und mehr, ermöglicht Verbraucher:innen sich in besonderen Fällen abzusichern wenn sich ein Besuch einer Veranstaltung als undurchführbar herausstellt. 

Ob Pop- oder Rockkonzert, viele Fans freuen sich nach der langen Pandemiezeit auf die neuen Veranstaltungsangebote und buchen bereits für die kommende Saison.

Viele Verbraucher:innen befürchten jedoch, dass die gebuchte Veranstaltung wieder durch eine neue Pandemie abgesagt wird und überlegen die Kosten durch eine Ticketversicherung abzusichern. Eine Ticketversicherung ist häufig nicht besonders teuer und scheint auf dem ersten Blick eine geeignete Lösung zu sein.

Der Verein für Konsumentenschutz (VKI) hat dazu genauer recherchiert und ist zum Ergebnis gekommen, dass der Abschluss einer Ticketversicherung nicht empfehlenswert erscheint. Weshalb? Hier erfahren Sie mehr!

Fakten rund um den Versicherungsschutz

Verbraucher:innen, die den Abschluss einer Ticketversicherung überlegen, sollten Folgendes beachten:

• Eine Ticketversicherung übernimmt die Kosten meist nur dann, wenn die versicherte Person an Corona erkrankt ist (oder bei coronabedingter Quarantäne) und das Konzert daher nicht besuchen kann.
• Hat die versicherte Person aus anderen Gründen kein Interesse mehr, die gebuchte Veranstaltung zu besuchen, werden die Kosten des Tickets nicht ersetzt.
• Auch bei abgesagten und immer wieder verschobenen Veranstaltungen werden die Ticketkosten vom Versicherungsunternehmen nicht übernommen.
• Nicht inkludiert in der Ticketversicherung sind auch die Reise- oder Hotelkosten. Verbraucher:innen wird dazu empfohlen, ihre Hotel- und Reisebuchungen so abzuschließen, dass diese auch noch kurz vor dem Konzerttermin kostenlos storniert werden können. Eine Versicherung ist in diesem Fall nicht mehr nötig.
• In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ist der Versicherungsschutz genau geregelt. Verbraucher:innen sollten daher die AGB vor Vertragsunterzeichnung genau durchlesen, damit sie wissen, welche Leistungen tatsächlich ersetzt werden.

Teurer Versicherungsschutz für nur 1 Tag

Die Preise für den Versicherungsschutz hängen vom Ticketeinzelpreis ab. Laut Recherchen des VKI beträgt z.B. die Versicherungsprämie bei wien-ticket.at (WT Wien Ticket GmbH), die mit der Europäischen Reiseversicherung zusammenarbeitet, 7,5 % vom Ticketpreis. Bei einem Ticketpreis z.B. von € 60,- wären dies rund € 4,5.

Bei oeticket.com (einem Service der CTS Eventim Austria GmbH), die mit der Ergo Reiseversicherung kooperiert, sind es 5,5 % vom Ticketpreis.

Die Kosten der Versicherungsprämie scheinen auf dem ersten Blick also – absolut gesehen - nicht sehr teuer.  Allerdings ist zu bedenken, dass hier eine Versicherung für nur einen Veranstaltungstag abgeschlossen wird.

Der Artikel des VKI zu diesem Thema kann hier nachgelesen werden.

Insgesamt stellen Ticketversicherungen eine Lösung für ganz spezielle Fälle dar, so dass Verbraucher:innen genau abwägen sollten, ob sie sie wirklich benötigen.