Gefälschte Netflix-Mails im Umlauf

veröffentlicht am 19.06.2023

Die Watchlist Internet spricht dazu eine Warnung aus und rät Konsument:innen, derartige E-Mails umgehend zu löschen!

Netflix-Benutzer:innen sollten derzeit besonders achtsam sein, wenn sie E-Mails mit dem Absender Netflix erhalten. Dabei könnte es sich um eine Phishing-Nachricht handeln, mit denen Cyberkriminelle versuchen, die Zugangsdaten der Benutzer:innen zu stehlen.

Notebook mit Netflix Werbung, © Photo by Charles Deluvio on Unsplash
Insbesondere wegen der Umstellung beim Account-Sharing von Netflix, sorgen derartige Mail-Nachrichten bei vielen Konsument:innen für eine gewisse Unsicherheit.

Wie funktioniert die Betrugsmasche?

Cyberkriminelle versuchen derzeit mit gefälschten E-Mails und unter der Verwendung des Logos der Streamingplattform Netflix an Kunden- und Bankdaten zu gelangen.

In dem E-Mail werden Netzflix-Benutzer:innen aufgefordert, ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren.

Netflix-Kund:innen erhalten aber auch SMS, in denen ihnen mitgeteilt wird, dass ihre Zahlung abgelehnt wurde.

Mit den Phishing-Nachrichten versuchen Cyberkriminelle Netflix-Benutzer:innen unter Druck zu setzen und sie auf einen gefälschten Link oder auf eine betrügerische Webseite zu locken.

So schützen Sie sich!

Wenn Sie nicht sicher sind, ob es sich um ein Betrugsmail handelt, kontaktieren Sie Netflix. Benutzen Sie dafür aber keinesfalls den in dem E-Mail oder SMS angegebenen Kontakt, sondern steigen Sie auf der Webseite des Unternehmens ein und wenden Sie sich an das Hilfe-Center .

Ändern Sie Ihr Passwort und schützen damit Ihren Netflix-Account vor Fremdzugriffen.

Wenn Sie bereits Zahlungsdaten eingegeben oder eine Zahlung ausgelöst haben, kontaktieren Sie Ihre Bank und fordern eine Rückbuchung unrechtmäßiger Zahlungen sowie eine Sperre betroffener Karten.

Bei der aktuellen Betrugsmasche kann es auch dazu gekommen sein, dass Ihre Kreditkarte für Apple Pay auf den Geräten Krimineller hinterlegt wurde.  Im Fall einer ungerechtfertigten Kreditkartenabbuchung, können Sie die Ombudsstelle für Zahlungsprobleme des Sozialministeriums kontaktieren.  

Weiterführende Informationen und Meldung von Internetfallen

Weitere Informationen erhalten Sie auf der Watchlist Internet der Internet-Ombudsstelle.

Die Internet-Ombudsstelle dokumentiert auf ihrer Webseite Watchlist-Internet laufend die neuesten betrügerischen Methoden. Auf dieser Webseite können Sie auch selber Internetfallen melden.

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