Online-Dating und Abo-Fallen

veröffentlicht am 06.10.2021

Wenn die Suche nach der großen Liebe zum kostspieligen Alptraum wird

Love Buchstaben auf Tastatur, © Bild von Kranich auf Pixabay

Wir berichten von verschiedenen Online-Dating-Portalen, die sich immer wieder neue Maschen einfallen lassen, um ihren Mitgliedern möglichst viel Geld aus der Tasche zu ziehen. Auf der Suche nach der großen Liebe finden die Mitglieder mitunter nur eines: eine unschöne Überraschung in Form einer Abo-Falle mit automatischen Vertragsverlängerungen und im schlimmsten Falle sogar Mahnungen vom Inkassobüro.


Wie funktioniert die Abo-Falle?

Es gibt hier verschiedene Herangehensweisen. Beispielsweise wird das Probemonat automatisch zu einem kostpflichtigen Abonnement verlängert, ohne dass die Mitglieder vorab über diese Verlängerung informiert wurden und somit auch keine zeitgerechte Möglichkeit hatten, eine Kündigung einzubringen. Diese Vorgehensweise seitens der Unternehmen, die hinter den Online-Dating-Portalen stecken, ist auch rechtswidrig, da es die Informationspflichten gegenüber den Mitgliedern verletzt. Zusätzlich muss eine derartige Verlängerungsoption bereits im Vertrag vereinbart worden sein.

Entschließen sich die Mitglieder in der Folge zur Kündigung, so endet für sie der Alptraum manchmal auch hier nicht. Ganz im Gegenteil: Nicht selten buchen die Unternehmen das Geld trotz Kündigung weiter vom Konto ab bzw. schicken sogar Briefe vom Inkasso-Büro.

Richtig kündigen

Damit Sie bei der Kündigung auf der sicheren Seite sind, gibt es einiges zu beachten. Kündigen Sie auf alle Fälle in schriftlicher Form und heben Sie - sollten Sie die Kündigung per email senden - dieses auf. Es ist auch ratsam, eine Lesebestätigung anzufordern, die anschließend auch gespeichert werden sollte. Schicken Sie die Kündigung postalisch per Einschreiben, so sollten Sie eine Kopie des Briefes anfertigen und den Einschreibbeleg der Post sorgsam aufbewahren. So können Sie im Zweifelsfall belegen, dass der Brief auch wirklich beim Unternehmen eingelangt ist.

Ghost-Writer

Ein weiteres Problem auf unseriösen Dating-Portalen ist die Tatsache, dass diese vermehrt Ghostwriter einstellen, welche die Mitglieder möglichst lang auf der Plattform halten sollen – dabei werden den Opfern nicht selten falsche Versprechungen gemacht oder es eine Liebelei wird vorgetäuscht. Auffällig bei dieser Masche ist die Tatsache, dass die Ghostwriter darauf beharren, ausschließlich auf der Seite des Online-Dating-Portals zu kommunizieren.

Wie kann ich mich schützen?

Wenn Sie auf kostenpflichtigen Online-Dating-Portalen angemeldet sind, sollten Sie auf jeden Fall die monatlichen Kosten im Auge behalten und ihre Kontoauszüge regelmäßig kontrollieren. Zusätzlich machen Sie sich schlau, zu welchen Zeitpunkten sie kündigen können und welche Fristen einzuhalten sind. Wenn Sie wissen wollen, ob Sie auf einer seriösen Dating-Plattform gelandet sind, dann können Sie diese Liste zur Rate ziehen, auf der viele unseriöse Online-Dating-Plattformen aufgelistet sind. Sollten Sie Opfer eine Dating-Falle sein, können Sie hier eine Beschwerde einreichen. 

Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) warnte bereits in der Vergangenheit vor unseriösen Online-Dating-Portalen, hier können Sie alles nachlesen.

 

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