Für die Schule

Blondes Mädchen in einem Klassenzimmer

Jugendliche brauchen Orientierungshilfen, um sich als KonsumentInnen behaupten zu können. Unsere Unterrichtsmaterialien sorgen für Durchblick. » mehr zu "Für die Schule"...

Mein Alltag

Großeltern und Enkelkinder vor einem Laptop

Wie kann ich meinen Energieversorger wechseln? Wo finde ich Informationen zur Trinkwasserqualität? Wo ist die nächste Schuldnerberatung? » mehr zu "Mein Alltag"...

Mein Geld

Taschenrechner mit Bleistift

Was bringen mir Wertpapiere? Wie funktioniert Leasing? Wie sorge ich am besten vor? Wir klären auf: verständlich und interaktiv werden hier die Vor- und Nachteile beschrieben. » mehr zu "Mein Geld"...

FAQ zu folgenden Themen

Allgemeine Konsumentenprobleme

Rücktritt, Storno, Umtausch und Kündigung

Gewährleistung und Garantie

Telefon und Handy

Energie, Post und Rundfunkgebühren

Reisen und Flug

Preisauszeichnung

Mehrwertdienste

Produktsicherheit

Werbung

Bestellungen per Internet, Telefon etc.

Versicherungen

Banken

Tipp des Tages

Mein Alltag

Kindersicherheit

Von rund einem Viertel aller Unfälle sind Kinder bis zu 14 Jahren betroffen. Sie verunglücken meist während ihrer Freizeit, zu Hause und beim Sport. Besonders unfallträchtig sind die ersten vier Lebensjahre. Eine sehr häufige Unfallursache sind fehlerhafte oder...

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