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ALLGEMEINES KONSUMENTENRECHT


Wer ist KonsumentIn? © bmasgk/fridrich/oegwm
Wer ist KonsumentIn?


Verträge von KonsumentInnen © bmasgk/fridrich/oegwm
Verträge von KonsumentInnen


Preisauszeichnung © bmasgk/fridrich/oegwm
Preisauszeichnung


Grundpreis Anwendungsbeispiele © bmasgk/shw
Grundpreis Anwendungsbeispiele


Kostenvoranschlag © bmasgk/fridrich/oegwm
Kostenvoranschlag


Vertragsabschluss © bmasgk/fridrich/oegwm
Vertragsabschluss


Vertrag - einseitige Leistungsänderung möglich? © bmaskg/shw
Vertrag - einseitige Leistungsänderung möglich?


Vertrag - einseitige  Preisänderung möglich? © bmasgk/shw
Vertrag - einseitige Preisänderung möglich?


Allgemeine Geschäftsbedingungen © bmasgk/fridrich/oegwm
Allgemeine Geschäftsbedingungen


Beispiele für unzulässige Klauseln in AGB © bmasgk/shw
Beispiele für unzulässige Klauseln in AGB


Lieferverzug © bmasgk/shw
Lieferverzug


Rücktritt beim Auswärtsgeschäft © bmasgk/shw
Rücktritt beim Auswärtsgeschäft


Rücktritt beim Fernabsatzgeschäft © bmasgk/shw
Rücktritt beim Fernabsatzgeschäft


Rücktritt © bmasgk/fridrich/oegwm
Rücktritt


Gewährleistungsbehelfe © bmasgk/shw
Gewährleistungsbehelfe


Gewährleistung und Garantie © bmasgk/fridrich/oegwm
Gewährleistung und Garantie


Voraussetzungen für einen Schadenersatzanspruch © bmasgk/shw
Voraussetzungen für einen Schadenersatzanspruch


Verkürzung über die Hälfte © bmasgk/shw
Verkürzung über die Hälfte


Geschäftsfähigkeit © bmasgk/fridrich/oegwm
Geschäftsfähigkeit


Beendigung eines Vertrages - ordentliche Kündigung © bmasgk/shw
Beendigung eines Vertrages - ordentliche Kündigung

RECHTSDURCHSETZUNG


Rechtsdurchsetzung außergerichtliche Streitbeilegung © bmasgk/fridrich/oegwm
Rechtsdurchsetzung außergerichtliche Streitbeilegung


Gerichtliche Rechtsdurchsetzung © bmasgk/fridrich/oegwm
Gerichtliche Rechtsdurchsetzung


RechtsanwältInnen, NotarInnen, Sachverständige © bmasgk/fridrich/oegwm
RechtsanwältInnen, NotarInnen, Sachverständige

WERBUNG UND WETTBEWERB


Unlautere Geschäftspraktiken © bmasgk/fridrich/oegwm
Unlautere Geschäftspraktiken


Unseriöse Gewinnspiele © bmasgk/fridrich/oegwm
Unseriöse Gewinnspiele


Werbung - Flugblattverzichtsaufkleber © bmasgk/shw
Werbung - Flugblattverzichtsaufkleber


Werbeveranstaltungen und Werbefahrten © bmasgk/fridrich/oegwm
Werbeveranstaltungen und Werbefahrten


Pyramidenspiel © bmasgk/shw
Pyramidenspiel

PRODUKTSICHERHEIT


Produktsicherheit © bmasgk/fridrich/oegwm
Produktsicherheit


Produkthaftungsgesetz © bmasgk/shw
Produkthaftungsgesetz


CE-Zeichen © bmasgk/fridrich/oegwm
CE-Zeichen


Gefahrenzeichen - Produktsicherheit © bmasgk/fridrich/oegwm
Gefahrenzeichen - Produktsicherheit

VERSORGUNGSLEISTUNGEN


Eisenbahn - Tarife, Verbünde, Fahrgastrechte © bmasgk/shw
Eisenbahn - Tarife, Verbünde, Fahrgastrechte


Postdienstleistungen © bmasgk/fridrich/oegwm
Postdienstleistungen


Wasser - Nutzung, Qualität, Aufbereitung © bmasgk/fridrich/oegwm
Wasser - Nutzung, Qualität, Aufbereitung


Rauchfangkehrerwechsel © bmasgk/shw
Rauchfangkehrerwechsel

TELEFON, INTERNET, RUNDFUNK


E-Control-Schlichtung © bmasgk/shw
E-Control-Schlichtung


Vertragsabschluss ohne Reue © bmasgk/shw
Vertragsabschluss ohne Reue


Handy - Stolpersteine © bmasgk/shw
Handy - Stolpersteine


Handyvertrag und Kündigung © bmasgk/shw
Handyvertrag und Kündigung


Schutz der KonsumentInnen bei einseitigen Vertragsänderungen © bmasgk/shw
Schutz der KonsumentInnen bei einseitigen Vertragsänderungen


Die Rechnung stimmt nicht? © bmasgk/shw
Die Rechnung stimmt nicht?


Schutz bei überhöhten Kosten © bmasgk/shw
Schutz bei überhöhten Kosten


Schritte zur erfolgreichen Nummernübertragung © bmasgk/shw
Schritte zur erfolgreichen Nummernübertragung


Bezahlen mit Handy © bmasgk/shw
Bezahlen mit Handy


Kostenlose In-App-Käufe? © bmasgk/shw
Kostenlose In-App-Käufe?


Handynutzung im Ausland © bmasgk/shw
Handynutzung im Ausland


Kündigung des Wertkartentelefons © bmasgk/shw
Kündigung des Wertkartentelefons


Mehrwertdienste 09-Nummern © bmasgk/shw
Mehrwertdienste 09-Nummern


Kostengrenzen - Sperrmöglichkeiten © bmasgk/shw
Kostengrenzen - Sperrmöglichkeiten


Handy und Signaturen © bmasgk/shw
Handy und Signaturen


Kein Handyvertrag aus Bonitätsgründen © bmasgk/shw
Kein Handyvertrag aus Bonitätsgründen


Fernsprechentgeltzuschuss © bmasgk/shw
Fernsprechentgeltzuschuss


Ist Handystrahlung gefährlich? © bmasgk/shw
Ist Handystrahlung gefährlich?


TV-Technik, Gebühren und Werbung © bmasgk/fridrich/oegwm
TV-Technik, Gebühren und Werbung

ELEKTRONISCHES SHOPPEN UND SURFEN


Online-Shopping © bmasgk/fridrich/oegwm
Online-Shopping


Bei Onlinebestellung auf Kaufbutton achten © bmasgk/shw
Bei Onlinebestellung auf Kaufbutton achten


European Trust Mark © bmasgk/shw
European Trust Mark


Viren und Spam © bmasgk/fridrich/oegwm
Viren und Spam

KFZ INKLUSIV VERSICHERUNGEN


Neuwagenkauf © bmasgk/fridrich/oegwm
Neuwagenkauf


Gebrauchtwagenkauf © bmasgk/fridrich/oegwm
Gebrauchtwagenkauf


Leasing-Funktionsweise © bmasgk/shw
Leasing-Funktionsweise


Beispiel eines Bonus-Malus-System © bmasgk/shw
Beispiel eines Bonus-Malus-System


Kfz-Versicherung © bmasgk/fridrich/oegwm
Kfz-Versicherung


Kfz-Haftpflichtversicherung und Kfz-Kaskoversicherung © bmasgk/fridrich/oegwm
Kfz-Haftpflichtversicherung und Kfz-Kaskoversicherung


Rechtsschutzversicherung © bmasgk/fridrich/oegwm
Rechtsschutzversicherung

REISEN


Informationen vor der Reise © bmasgk/fridrich/oegwm
Informationen vor der Reise


Reisender - Vermittler - Reiseveranstalter © bmasgk/shw
Reisender - Vermittler - Reiseveranstalter


Anzahlung - Konkurs des Reiseveranstalters © bmasgk/shw
Anzahlung - Konkurs des Reiseveranstalters


Internetbuchung ohne Reue © bmasgk/shw
Internetbuchung ohne Reue


Maturareise - Worauf zu achten ist © bmasgk/shw
Maturareise - Worauf zu achten ist


Verträge am Urlaubsort © bmasgk/shw
Verträge am Urlaubsort


Stornierung der Pauschalreise © bmasgk/shw
Stornierung der Pauschalreise


Reisemängel © bmasgk/fridrich/oegwm
Reisemängel


Urlaub in Gefahr © bmasgk/shw
Urlaub in Gefahr


Reiseversicherung © bmasgk/fridrich/oegwm
Reiseversicherung


Anwendungsbereich der EU-Fluggastrechte © bmasgk/shw
Anwendungsbereich der EU-Fluggastrechte


Fluggastrechte - Entschädigungszahlungen © bmasgk/shw
Fluggastrechte - Entschädigungszahlungen


Tipps bei Verspätung des Reisegepäcks © bmasgk/shw
Tipps bei Verspätung des Reisegepäcks


Barrierefreies Reisen - Schlichtungsverfahren © bmasgk/shw
Barrierefreies Reisen - Schlichtungsverfahren


Gesundheitsvorsorge und Medikamente © bmasgk/shw
Gesundheitsvorsorge und Medikamente


Timesharing: Ein Haus für Viele © bmasgk/shw
Timesharing: Ein Haus für Viele

BAUEN, WOHNEN INKLUSIV VERSICHERUNG


Grundkauf © bmasgk/fridrich/oegwm
Grundkauf


Hauskauf © bmasgk/fridrich/oegwm
Hauskauf


ImmobilienmaklerIn © bmasgk/shw
ImmobilienmaklerIn


Provisionshöhe © bmasgk/shw
Provisionshöhe


Mietzins © bmasgk/fridrich/oegwm
Mietzins


Wohnen - Finanzierung und Bedarf © bmasgk/fridrich/oegwm
Wohnen - Finanzierung und Bedarf


Prinzip von Hypotheken © bmasgk/fridrich/oegwm
Prinzip von Hypotheken


Haushalts- und Eigenheimversicherung © bmasgk/fridrich/oegwm
Haushalts- und Eigenheimversicherung

GESUNDHEIT


Patientenrechte © bmasgk/fridrich/oegwm
Patientenrechte


Krankenanstalten © bmasgk/fridrich/oegwm
Krankenanstalten


Arzneimittel und Hilfsmittel © bmasgk/fridrich/oegwm
Arzneimittel und Hilfsmittel


Fitness-Studios © bmasgk/fridrich/oegwm
Fitness-Studios


Wundermittel in der Praxis © bmasgk/fridrich/oegwm
Wundermittel in der Praxis


Vorsicht bei Tätowierungen © bmasgk/fridrich/oegwm
Vorsicht bei Tätowierungen


Schönheitsoperationen allgemein © bmasgk/fridrich/oegwm
Schönheitsoperationen allgemein


Schönheitsoperationen - Schutzbestimmungen für Minderjährige © bmasgk/fridrich/oegwm
Schönheitsoperationen - Schutzbestimmungen für Minderjährige

ERNÄHRUNG


Lebensmittel allgemein © bmasgk/fridrich/oegwm
Lebensmittel allgemein


Speisekarte - Allergen-Kennzeichnung © bmasgk/shw
Speisekarte - Allergen-Kennzeichnung


Nährwertdeklaration - Übersicht © bmasgk/shw
Nährwertdeklaration - Übersicht


Nährwertdeklaration seit Dezember 2016 © bmasgk/shw


Gesunde Ernährung und Bio © bmasgk/fridrich/oegwm
Gesunde Ernährung und Bio


Funktionelle Lebensmittel © bmasgk/fridrich/oegwm
Funktionelle Lebensmittel


Nahrungsergänzungsmittel © bmasgk/fridrich/oegwm
Nahrungsergänzungsmittel


Regelungen und Maßnahmen für Lebensmittelsicherheit © bmasgk/fridrich/oegwm
Regelungen und Maßnahmen für Lebensmittelsicherheit

NACHHALTIGER KONSUM


Nachhaltigkeit und nachhaltiger Konsum © bmasgk/fridrich/oegwm
Nachhaltigkeit und nachhaltiger Konsum


Fair Trade - Idee, Umsetzung, Gütesiegel © bmasgk/fridrich/oegwm
Fair Trade - Idee, Umsetzung, Gütesiegel


Energie - © bmasgk/fridrich/oegwm
Energie - "Sparen"

KENNZEICHNUNG


CE-Zeichen © bmasgk/fridrich/oegwm
CE-Zeichen


Energieverbauchskennzeichnung © bmasgk/fridrich/oegwm
Energieverbauchskennzeichnung


Lebensmittelkennzeichnung - Beispiel: Eier © bmasgk/fridrich/oegwm
Lebensmittelkennzeichnung - Beispiel: Eier


Lebensmittelkennzeichnung - E-Nummern © bmasgk/fridrich/oegwm
Lebensmittelkennzeichnung - E-Nummern


Biokennzeichen © bmasgk/fridrich/oegwm
Biokennzeichen


Umweltzeichen © bmasgk/fridrich/oegwm
Umweltzeichen


Gefahrenzeichen © bmasgk/fridrich/oegwm
Gefahrenzeichen

FINANZIERUNG


Kredite - Konditionen und Zinssatz © bmasgk/fridrich/oegwm
Kredite - Konditionen und Zinssatz


Verbundener Kreditvertrag © bmasgk/shw
Verbundener Kreditvertrag


Sollzinssatz und effektiver Jahreszinssatz - Unterschied © bmasgk/shw
Sollzinssatz und effektiver Jahreszinssatz - Unterschied


Arten der Besicherung - Kreditversicherung © bmasgk/shw
Arten der Besicherung - Kreditversicherung


Verbraucherkredit - vorzeitige Rückzahlung © bmasgk/shw
Verbraucherkredit - vorzeitige Rückzahlung


Hypothekarkredit - vorzeitige Rückzahlung © bmasgk/shw
Hypothekarkredit - vorzeitige Rückzahlung


Bürgschaft 3-personales Verhältnis © bmasgk/shw
Bürgschaft 3-personales Verhältnis


Verschiedene Formen der Bürgschaft © bmasgk/shw
Verschiedene Formen der Bürgschaft


Kauf auf Raten © bmasgk/fridrich/oegwm
Kauf auf Raten


Endfälliger Fremdwährungskredit © bmasgk/fridrich/oegwm
Endfälliger Fremdwährungskredit


Umschuldung © bmasgk/fridrich/oegwm
Umschuldung


Kreditvermittlerkosten © bmasgk/shw
Kreditvermittlerkosten

VERANLAGUNG


© bmasgk/fridrich/oegwm
"Magisches Dreieck" der Geldanlage


VermittlerInnen von Anlageprodukten - Wer darf was? © bmasgk/shw
VermittlerInnen von Anlageprodukten - Wer darf was?


Verschiedene Sparprodukte © bmasgk/shw
Verschiedene Sparprodukte


Bausparverträge © bmasgk/fridrich/oegwm
Bausparverträge


Private Pensionsvorsorge © bmasgk/fridrich/oegwm
Private Pensionsvorsorge


3-Säulen-Modell der Altersvorsorge © bmasgk/fridrich/oegwm
3-Säulen-Modell der Altersvorsorge


Anleihen © bmasgk/shw
Anleihen


Fonds © bmasgk/shw
Fonds


Aktiengesellschaft © bmasgk/fridrich/oegwm
Aktiengesellschaft


Aktien © bmasgk/fridrich/oegwm
Aktien


Crowdfunding © bmasgk/shw
Crowdfunding


Sonstige Wertpapiere © bmasgk/fridrich/oegwm
Sonstige Wertpapiere

VERSICHERUNGEN


Prinzip und Sparten von Versicherungen © bmasgk/fridrich/oegwm
Prinzip und Sparten von Versicherungen


Versichertes Risiko und Versicherungsvertrag © bmasgk/fridrich/oegwm
Versichertes Risiko und Versicherungsvertrag


Stufenbau der Versicherungsbestimmungen © bmasgk/shw
Stufenbau der Versicherungsbestimmungen


Unterschied Kündigung, Freistellung, Stilllegung © bmasgk/shw
Unterschied Kündigung, Freistellung, Stilllegung


VersicherungsvertreiberInnen © bmasgk/shw
VersicherungsvertreiberInnen


Zusammensetzung der Prämien bei Lebensversicherungen © bmasgk/shw
Zusammensetzung der Prämien bei Lebensversicherungen


Krankenversicherung © bmasgk/fridrich/oegwm
Krankenversicherung


Private Unfallversicherung © bmasgk/fridrich/oegwm
Private Unfallversicherung


Private Pflegeversicherung © bmasgk/fridrich/oegwm
Private Pflegeversicherung


Private Berufsunfähigkeitsversicherung © bmasgk/fridrich/oegwm
Private Berufsunfährigkeitsversicherung


Haushalts- und Eigenheimversicherung © bmasgk/fridrich/oegwm
Haushalts- und Eigenheimversicherung


Kfz-Versicherung © bmasgk/fridrich/oegwm
Kfz-Versicherung


Kfz-Haftpflichtversicherung © bmasgk/fridrich/oegwm
Kfz-Haftpflichtversicherung


Rechtsschutzversicherung © bmasgk/fridrich/oegwm
Rechtsschutzversicherung

TÄGLICHER UMGANG MIT GELD


Geld-Funktionen und Formen © bmasgk/fridrich/oegwm
Geld-Funktionen und Formen


Bankgeheimnis für inländische KundInnen © bmasgk/shw
Bankgeheimnis für inländische KundInnen


Girokonto © bmasgk/fridrich/oegwm
Girokonto


Unterschied Basiskonto - normales Konto © bmasgk/shw
Unterschied Basiskonto - normales Konto


Push- und Pull-Zahlungen © bmasgk/shw
Push- und Pull-Zahlungen


Bankomatkarten © bmasgk/fridrich/oegwm
Bankomatkarten


Kreditkarten © bmasgk/fridrich/oegwm
Kreditkarten

VERSCHULDUNG


Schulden - Bestandsaufnahme und Beratung © bmasgk/fridrich/oegwm
Schulden - Bestandsaufnahme und Beratung


Schuldeneintreibung © bmasgk/fridrich/oegwm
Schuldeneintreibung


Kostenkumulation bei Nichtzahlung © bmasgk/shw
Kostenkumulation bei Nichtzahlung


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